Contacten
Neem Contact Met Ons Op
Welkom bij de contactsectie van Spinmama Casino. We staan klaar om u te helpen met al uw vragen of zorgen over onze diensten.
Contactinformatie
- E-mail:[email protected]
- Telefoonnummer: +31 20 123 4567
- Adres: Spinmama Casino, Kerkstraat 123, Amsterdam, NL.
- Google Maps:Hier Vindt U Ons
Openingstijden
Onze klantenservice staat voor u klaar in de volgende uren:
- Maandag tot en met vrijdag: 9:00 – 22:00 uur
- Zaterdag en zondag: 10:00 – 20:00 uur
Ondersteuningskanalen
Naast e-mailondersteuning kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen als u de voorkeur geeft aan een directere communicatiemethode. Ons toegewijde team staat klaar om u met eventuele problemen te helpen:
- Telefoonondersteuning: Beschikbaar tijdens kantooruren
- E-mailondersteuning: Standaard reactietijd binnen 24 uur
- Terugbelformulier: Om een terugbelverzoek in te dienen, kunt u ons een e-mail sturen met uw contactnummer en de gewenste tijd voor een gesprek.
Escalatieprocedure
Als u vindt dat uw probleem niet naar tevredenheid is opgelost, volg dan onze escalatieprocedure:
- Stap 1: Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail of telefoon.
- Stap 2: Als het probleem niet is opgelost, stuur een gedetailleerde beschrijving van uw probleem naar onze managementafdeling via e-mail.
- Stap 3: Ons management zal de zaak beoordelen en binnen 48 uur reageren.
Geografisch Servicegebied
Spinmama Casino is actief binnen Nederland, met name in Noord-Holland. We beschikken over een geldige vergunde voor gokken, uitgegeven in Curaçao, wat ervoor zorgt dat we voldoen aan alle toepasselijke kansspelwetten en -regelgeving.
We beoordelen alleen Spinmama Casino en zijn geen officiële vertegenwoordiger.