Contacten

Neem Contact Met Ons Op

Welkom bij de contactsectie van Spinmama Casino. We staan klaar om u te helpen met al uw vragen of zorgen over onze diensten.

Contactinformatie

Openingstijden

Onze klantenservice staat voor u klaar in de volgende uren:

  • Maandag tot en met vrijdag: 9:00 – 22:00 uur
  • Zaterdag en zondag: 10:00 – 20:00 uur

Ondersteuningskanalen

Naast e-mailondersteuning kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen als u de voorkeur geeft aan een directere communicatiemethode. Ons toegewijde team staat klaar om u met eventuele problemen te helpen:

  • Telefoonondersteuning: Beschikbaar tijdens kantooruren
  • E-mailondersteuning: Standaard reactietijd binnen 24 uur
  • Terugbelformulier: Om een terugbelverzoek in te dienen, kunt u ons een e-mail sturen met uw contactnummer en de gewenste tijd voor een gesprek.

Escalatieprocedure

Als u vindt dat uw probleem niet naar tevredenheid is opgelost, volg dan onze escalatieprocedure:

  • Stap 1: Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail of telefoon.
  • Stap 2: Als het probleem niet is opgelost, stuur een gedetailleerde beschrijving van uw probleem naar onze managementafdeling via e-mail.
  • Stap 3: Ons management zal de zaak beoordelen en binnen 48 uur reageren.

Geografisch Servicegebied

Spinmama Casino is actief binnen Nederland, met name in Noord-Holland. We beschikken over een geldige vergunde voor gokken, uitgegeven in Curaçao, wat ervoor zorgt dat we voldoen aan alle toepasselijke kansspelwetten en -regelgeving.

We beoordelen alleen Spinmama Casino en zijn geen officiële vertegenwoordiger.

Top Spellen & Automaten

Slotspel1
Slotspel2
Slotspel3
Slotspel4
Slotspel5
Spinmama Casino - Zijlogo
Spinmama Casino bonus
150 €+150 FS + cashback 5 %
Registreren